地址:青岛胶州市胶西工业园平城中路西
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传真:+86-532-82206713
邮编:266300
董事长:赵炳仁先生
手机:+86 13806392059
| ◆售后专业服务细则 |
| 一、青岛福润德塑料挤出技术有限公司谨以“诚实守信,用户至上”的企业宗旨向使用“Friend”品牌设备的客户郑重承诺:自验收日起,为客户提供五年保修、终身维护服务。 |
| 二、具体服务内容: |
| 1、在保修期内对有质量问题的产品或零配件进行免费维修、更换。 |
| 2、客户需要搬迁位置或变更生产设备的布局时,为客户提供专业拆、装服务。 |
| 3、服务反应时间: |
| 国内将在收到买方提出售后服务要求后2小时内应答,3个工作日内派人提供维护。 |
| 国外将在收到买方提出售后服务要求后4小时内应答,7个工作日内派人提供维护。 |
| 三、其他服务内容 |
| 1、对客户因使用不当而造成的设备或零配件损坏,酌情收取维修或更换的成本费用,为客户提供有偿维修服务。 |
| 2、对客户原购有的非“Friend”品牌产品提供有偿的维修、搬运、拆装服务和改装、拼装服务,使客户得到最大的经济效益。 |